Política de Privacidade

1. Definições: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
  
  1.1Sistema: websites, aplicativos web, aplicativos iOS e Android e outras aplicações oferecidas pela SABVIDA e seus parceiros.
  1.2 Sab vida: Sab – Sempre Assistência e Benefícios Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Marciano Santos,510 Araguari- Mg, inscrita no CNPJ sob o nº 42.430.442/0001-18.
  1.3 Cookies: arquivos enviados pelo servidor do sistema para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do sistema, de acordo com o seu perfil;
  1.4 IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet;
  1.5 Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no sistema;
  1.6 Session ID: identificação da sessão do usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o sistema.
  1.7 Usuário: todo aquele que passar a usar o sistema.
2. Obtenção dos dados e informações: os dados e informações serão obtidos quando o Usuário:2.1 Passar a utilizar o sistema;
  2.2 Interagir com as diversas ferramentas existentes no sistema, fornecendo as informações voluntariamente;
  2.3 Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no sistema.
3. Armazenamento dos Dados e Informações:
  Todos os dados e informações coletadas dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do sistema, sendo seu responsável e proprietário a SABVIDA. Os dados e informações coletadas estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela SABVIDA. Além disso, a Sab Vida afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros, que não sejam seus parceiros, como a empresa Médico online3.1 Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a SABVIDA se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do sistema, salvo nos casos de dolo ou culpa.
  3.2 O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário no Cadastro da SABVIDA, e por isso o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nestes Termos de Uso e Política de Privacidade.
4. Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
  4.1 Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio sistema ou a identificação do respectivo destinatário;
  4.2 Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;
  4.3 Disponibilizar acesso à área restrita do sistema ou suas funcionalidades exclusivas;
  4.4 Cumprimento de ordem legal ou judicial;
  4.5 Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
  4.6 Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da SABVIDA;
  4.7 Garantir a segurança dos Usuários;
  4.8 Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;
  4.9 Auxiliar no serviço de atendimento médico;
  4.10 Permitir a geração e envio de receituário médico digital;
  4.11 Sobre os e-mails: serão enviados e-mails com informações de saúde relevantes, avaliação de atendimento e suporte para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pela Sabvida não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.
  4.12 Caso o Cliente não queira mais receber e-mails da Sab vida, ele deve clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados.
5. Do Registro de Atividades: a Sabvida poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no sistema, por meio de logs, incluindo:
  5.1 Endereço IP do Usuário;
  5.2 Ações efetuadas pelo Usuário no sistema;
  5.3 Páginas acessadas pelo Usuário;
  5.4 Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do sistema;
  5.5 Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pelo Sabvida em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em suas aplicações e cadastros.
6. Cookies: as aplicações poderão fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades das aplicações poderão ser limitadas.
7. Cadastro: para participar e usufruir do sistema, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, CPF, endereço completo, celular, data de nascimento, e-mail.
8. Disposições Gerais: as disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-las sempre que efetuar o acesso às aplicações. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de contato: telefone (34)3242-4448, e-mail contato@sabvida.com, chat ou formulário de contato.
9. Lei Aplicável e Jurisdição: a presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Araguari – MG para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.A sua privacidade é importante para nós. É política da SABVIDA respeitá-la em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no sistema do SABVIDA e outros sistemas que possuímos e operamos.
  Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe disponibilizar nossos serviços. Sempre por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.